Hello World Recruitment recherche un(e) courtier(ère) senior en assurance de dommages des particuliers – Service à la clientèle
À propos du cabinet de courtage:
Ils sont spécialisés en assurance de dommages et mettent l’accent sur la qualité du service, le travail d’équipe et le développement professionnel de ses employés. Dans le cadre de sa croissance, l’entreprise souhaite accueillir un professionnel passionné par le service à la clientèle et motivé à établir des relations durables avec sa clientèle.
Principales responsabilités:
Offrir un service à la clientèle professionnel et personnalisé
Maintenir et développer des relations de confiance avec la clientèle afin de favoriser la rétention des affaires
Analyser les risques et les besoins des clients afin de recommander les protections les mieux adaptées
Gérer les renouvellements, les modifications de contrats et les nouvelles demandes d’assurance
Négocier avec différents partenaires assureurs pour obtenir les meilleures conditions possibles
Effectuer le suivi administratif des dossiers et assurer la gestion des comptes clients
Veiller à l’application des recommandations émises par les assureurs
Accompagner les clients lors du processus de réclamation et assurer les suivis requis
Profil recherché:
Détenir un permis valide en assurance de dommages des particuliers
Posséder de 3 à 5 années d’expérience en assurance de dommages
Faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’un excellent sens des responsabilités
Démontrer de solides compétences en service à la clientèle et en communication
Être à l’aise avec les outils technologiques et les plateformes de gestion propres au secteur
Maîtriser le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin de servir une clientèle diversifiée
Ce qui est offert:
Un environnement de travail professionnel, dynamique et collaboratif
Des possibilités de formation continue et de développement de carrière
Une rémunération concurrentielle
Un programme complet d’avantages sociaux
L’occasion de contribuer au succès d’une organisation reconnue dans son secteur
Si cette opportunité vous intéresse, n’hésitez pas à me contacter à wolf@helloworldrecruitment.ca
