Forts ensembles. C'est plus qu'un slogan, c'est comment on travaille.
Chez Covalen, on ne cherche pas juste à combler un poste. On bâtit une équipe de passionné·es qui se soutiennent, se dépassent et grandissent ensemble. Si tu veux évoluer dans un environnement où ton expertise est reconnue, ton ambition encouragée et ta contribution réelle — tu es à la bonne place.
Ce que tu feras
Comme Courtier·ère en assurance de dommages des entreprises, tu es au cœur de l'expérience client. Tes principales responsabilités seront de :
Travailler en collaboration avec les gestionnaires de compte pour assurer un service à la clientèle hors-pair
Maintenir les dossiers clients à jour de façon continue
Assurez la préparation et l’émission des certificats
Veiller à la bonne gestion des renouvellements et à leur complétion dans les délais requis
Assurer la rétention de la clientèle
Évaluer les risques et optimiser les protections d’assurance, en identifiant les écarts et les lacunes depuis le dernier renouvellement
Gérer le cycle de vie complet des documents d'assurance, de la préparation des soumissions et propositions au traitement des factures et des attestations de couverture dans les délais requis
Définir les stratégies de mise en marché, en partenariat avec les producteurs lorsque requis
Mener les négociations auprès des assureurs pour optimiser les conditions de renouvellement et d'avenants
Coordonner la gestion des comptes clients en collaboration avec la direction des finances
Assurer le suivi des recommandations des assureurs et communiquer les enjeux importants aux producteurs
Prendre en charge et simplifier le processus de réclamation pour nos assurés
Ce que tu apportes
Détenir le titre de Courtier en assurance de dommages des entreprises et un permis valide (AMF);
2-3 ans d'expérience minimum en courtage d'assurance (entreprises)
Maitrise du français et de l'anglais parlé et écrit. La maitrise de l'anglais est requise afin de répondre aux besoins d'une clientèle anglophone
Maîtrise avancée de MS Office
Excellentes aptitudes en service à la clientèle
Sens des responsabilités
Esprit d’équipe
Connaissance du programme EPIC (atout)
Ce que Covalen t'offre — parce que forts ensembles, ça commence par prendre soin des nôtres
Assurance collective — santé, dentaire pour toi et ta famille
Télétravail et flexibilité horaire — un mode de travail hybride qui respecte ton équilibre vie pro/perso
Vacances selon l’expérience— parce que se ressourcer, c'est aussi performer
REER collectif — on investit dans ton avenir financier, pas seulement dans ta carrière
Formation continue et parcours de carrière structuré — les outils pour évoluer, progresser et te dépasser
Activités d'équipe et culture forte — des gens qui travaillent fort et qui savent célébrer ensemble
